广州平安理赔电话平安投诉理赔人员怎么处罚？

chkek 理赔案例 2025-05-01 22:38:33103

大家好，今天新保网小编关注到一个比较有意思的话题，那就是关于平安广州理赔的问题。我们在日常生活中经常会搜索广州平安理赔 *** ，因此，小编特意整理了4个与平安投诉理赔人员怎么处罚？相关的解答，希望能够帮助大家更好地了解。让我们一起看看吧。

平安投诉理赔人员怎么处罚？
平安理赔可以自己去营业厅吗？不想让业务员上门？
平安保险赔偿比例？
平安财险赔偿标准？

平安投诉理赔人员怎么处罚？

看结果定论。

如果你感觉平安理赔人员服务不合理，要投诉对方，一般有两种结果：1、如果你投诉的属实是理赔人员有误，那么根据失误错误程度，平安保险公司会给予他纪律处分、金钱扣罚、调离岗位甚至解除合同等处罚不等；2、如果你投诉的不合理，事情不符合，公司责任人不会受处理。

平安保险员工被投诉以后，如果情节不是很严重，那么平安保险公司会进行内部处理，例如可能会对该员工进行通报批评、书面检讨、降职、罚款等等。如果情况比较严重的话，可能会被平安保险公司辞退，甚至是被列入中国银保监会黑名单，终身不能从事保险工作。而如果触犯法律，那么将直接由司法机关进行处理。

目前，作为平安客户想要投诉平安保险公司的员工的话，可以拨打平安保险的热线 *** 95511进行投诉。

投诉以后若对投诉结果不满意的话，客户还可以拨打中国银保监会的热线 *** 12378进行投诉。

在中国银保监会投诉，保险公司都会非常重视，因为中国银保监会对12378投诉结案率有相当高的要求。所以，保险公司会主动联系客户，并按照客户期望的方式解决问题。

平安理赔可以自己去营业厅吗？不想让业务员上门？

平安理赔是可以到营业网点申请理赔的，带上身份证原件，及所有理赔资料。也可以在平安APP上自助理赔，服务→理赔服务，据提示操作，上传身份证正反面及个人信息，上传住院医疗凭证就可以申请理赔，等待结案，还可以联系平安理赔服务人员。

平安保险赔偿比例？

问题太广了，简单介绍一下平安车险的理赔比例吧~

车险的理赔比例是视事故情况而定的。

之一种情况，机动车与非机动车驾驶人、行人之间发生交通事故，造成人身伤亡、财产损失的，首先由保险公司在机动车第三者责任强制保险责任限额范围内予以赔偿。

其次，对超过责任限额的部分，由机动车一方承担责任；但是，有证据证明非机动车驾驶人、行人违反道路交通安全法律、法规，机动车驾驶人已经采取必要处置措施的，机动车一方按照以下规定承担赔偿责任：

(1)机动车一方在交通事故中负全部责任的，承担100%的赔偿责任;

(2)机动车一方在交通事故中负主要责任的，承担80%的赔偿责任;

(3)机动车一方在交通事故中负同等责任的，承担60%的赔偿责任;

(4)机动车一方在交通事故中负次要责任的，承担40%的赔偿责任;

(5)机动车一方无责任的，承担10%的赔偿责任;

非机动车驾驶人、行人在禁止非机动车和行人通行的城市快速路、高速公路发生交通事故，机动车一方无责任的，承担5%的赔偿责任。

(7)交通事故的损失是由非机动车驾驶人、行人故意造成的，机动车一方不承担责任。

未参加机动车第三者责任强制保险的，由机动车方在该车应当投保的更低保险责任限额内予以赔偿，对超过更低保险责任限额的部分，按照之一款的规定赔偿。

以上赔偿比例的确定是基于从保护弱者方面考虑，在损失分担比例上可适当偏向受害方而确定的，非机动车与行人，相对机动车一方来说是弱者。

第二种情况，是机动车与机动车之间发生交通事故。

机动车与机动车之间发生交通事故，由保险公司在机动车第三者责任强制保险责任限额范围内予以赔偿。超过责任限额的部分，按照下列方式承担赔偿责任：

(1)负事故全部责任的，承担100%的赔偿责任;

(2)负主要责任的，承担70%的赔偿责任;

(3)负同等责任的，承担50%的赔偿责任;

(4)负次要责任的，承担30%的赔偿责任;

(5)无责任的，不承担赔偿责任;

(6)属于交通事故意外事故，各方均无责任的，应根据《民法通则》和《人身损害赔偿司法解释》的规定，视具体情况确定双方的赔偿责任;

交强险的责任限额为死亡伤残赔偿限额110000元、医疗费用赔偿限额10000元、财产损失赔偿限额2000元以及被保险人在道路交通事故中无责任的赔偿限额。其中无责任的赔偿限额，死亡伤残无责赔偿限额11000元、医疗费用无责赔偿限额1000元、财产损失无责赔偿限额100元。

平安财险赔偿标准？

平安财险的理赔比例是视事故情况而定的。