电子理赔话术模板 顺丰理赔沟通谈判技巧和话术？

大家好，今天新保网小编关注到一个比较有意思的话题，那就是关于电子理赔话术的问题。我们在日常生活中经常会搜索电子理赔话术模板，因此，小编特意整理了4个与顺丰理赔沟通谈判技巧和话术？相关的解答，希望能够帮助大家更好地了解。让我们一起看看吧。

1. 顺丰理赔沟通谈判技巧和话术？
2. 物损理赔沟通谈判技巧和话术？
3. 保险理赔后对客户的话术？
4. 理赔发朋友圈话术？

顺丰理赔沟通谈判技巧和话术？

步骤/方式1

顺丰理赔技巧：大家的贵重物品一定要当着顺丰小哥的面验货后再签收，或者开箱的时候一定要录开箱视频。和理赔 *** 联系过一次后，自己没办法联系上理赔 *** ，只能干等着。

1、解决办法：尽量联系上给自己派送快递的小哥，让他帮忙催一催（毕竟是顺丰员工，肯定有自己的 *** ）；关注顺丰速运，找人工 *** ，让他催催理赔 *** 跟你联系，多找几次人工 *** ，反反复复催（顺丰 *** ：前台 *** ——了解快递损坏情况，真实性，及顾客的理赔诉求；理赔 *** ——这个比较重要，前台 *** 了解完情况后会转给理赔 *** ，负责后期理赔，可能每次打 *** 的不是同一个人，但是性质相同。

步骤/方式2

2、在和理赔 *** 通话前一定要想清楚自己的理赔诉求，到底是想让顺丰给你修好，是想让顺丰赔物品，还是想让顺丰赔钱。自己一定要心中有数，态度坚定，千万不能被顺丰理赔 *** 绕进去。（当时顺丰 *** 一直反反复复询问能不能给我修，我当时就坚定地拒绝了，并且表示不可能修复，别说是吉他，就算是电子产品，就算修好了也不可能和之前一样。如果大家票据齐全而且当时也进行了保价，顺丰还是不愿意全款赔付的话，大家可以拿保价说事。）

步骤/方式3

3、和顺丰理赔 *** 进行通话的时候（特别是最后快谈妥的时候）自己一定要记得录音，并且在最后告知 *** 你也有录音，以免出状况。

步骤/方式4

4、大家尽量和这个派送快递的小哥搞好关系，不要把关系弄的太僵，因为毕竟到时候索赔对象是顺丰总部而不是快递小哥，快递小哥是内部人员，在和顺丰 *** 交涉的时候能给很多很有价值的意见。

步骤/方式5

5、尽量把购买物品的票据留好，到时候理赔的时候需要提供，否则光凭嘴说，顺丰是不会信的，他们会进行估价，这个估价可能就非常一言难尽了。

物损理赔沟通谈判技巧和话术？

对赔偿的标准进行预估，谈判时给自己留有余地。

其次，进入谈判中期，技巧：无论对方情绪是否激动，你都需要客观冷静，不要出现对抗情绪。

最后，进入谈判尾声，技巧：在可承受范围内，作出让步，让赔偿谈判达成

保险理赔后对客户的话术？

得到保险理赔后，客户通常对保险公司有良好的口碑和印象，也对保险的信用有了更深层次的认识，那么在保险理赔后，对客户的话术会有许多。

如通过这次保险的理赔，应该不会再有保险是骗人的想法了吧？

那些说法都是对保险的误区，是不明白保险的功能和意义的，可以把保险和你周围的人多进行交流也可以带到保险公司来，会有专业的人员对他们进行保险功能和意义的讲解；

再如，通过理赔，保险的避险作用是不是实现了？可以减轻投保人或被保险人的经济压力了，可以更加信任保险了。

理赔发朋友圈话术？

对于保险理赔，下面是一些发朋友圈的话术：
1. #今日好运#收到保险公司的赔偿了，终于解决了这个烦恼，感谢保险公司的高效处理，也祝福大家一切顺利。
2. #真心推荐#遇到意外，才发现保险的重要性，经过保险公司的理赔处理顺畅，非常感谢他们的专业服务，希望大家抽空购买好保险。
3. #生命最重要#今天收到了保险理赔，心里十分感慨，保险确实是生命保障，希望大家都能意识到这一点，做好保险购买和理赔事宜。
4. #办事速度快#需要理赔的朋友可以选择某某保险公司，他们处理理赔事宜非常迅速，我刚刚就成功解决了我的理赔问题。
5. #人性化服务#遇到状况时，保险公司的人性化服务让我感受到了温暖，他们还提供了相应的帮助和支持，非常感谢。
6. #有求必应#感谢保险公司不厌其烦地回答我的问题，提供帮助。他们的态度真的非常好，给人很大的安慰和信心。
7. #比较安全保障#买了保险的好处体现在了最近发生的事情，保险公司给予了我很好的比较安全保障，这让我深深意识到保险的重要性。
希望以上的话术能对您有所帮助。

到此，以上就是新保网小编对于电子理赔话术的相关介绍了。希望这些关于电子理赔话术的4点解答能够对大家有所帮助。如果您有更多关于的问题，欢迎继续关注我们。