“真是太方便了,现在通过一部手机就能搞定所有慢病申报问题!”近日,在南昌大学之一附属医院内科大楼医保服务窗口,万女士拿着一沓纸质材料,正在为自己的母亲办理心脏病的慢病申请,当医生告诉她在手机端就能完成操作时,万女士感到非常吃惊。这种“不见面”的申报方式,对于像万女士这样,家中老人需要办理慢病申报的市民来说,办理体验有了质的提升。
据了解,为深化医疗保障领域“放管服”改革,高标准高质量提升医疗保障服务水平,扎实推进医疗保障领域“我为群众办实事”实践活动,南大一附院推出慢病线上申报系统,创新了申报认定工作模式。
通过此系统,开辟了门慢网上随时申报、医疗机构及时认定、医保待遇即时享受的新模式,参保人用手机就可申请待遇,在家坐等审批结果,大大提升了工作效率、方便了人民群众。
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随着慢病患者的人群逐渐增加,申报慢病待遇的患者也逐年增加。“慢病患者需要长期、规范服药,这对患者来说会造成不小的经济负担。国家为了让这些患者能够吃得上药,不会因病返贫,将绝大多数慢病纳入了医保报销范围,在江西省的慢病医保文件中,就有近50个病种可以享受门诊报销待遇。”南大一附院医疗保障处处长张蓉表示,享受医保待遇的前提,是需要提交慢病申报材料,当患者医保卡里面有其中一项慢病账户,才能刷卡直接报销。
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南大一附院医疗保障处医生现场向记者进行了演示:点击南昌大学之一附属医院微信公众号,进入“医保中心”后,患者可以查看详细医保政策,在了解相关政策及申报要求后,点击“慢病申报”即可进入申报流程,按提示完成相关操作即可,患者申请后可实时收到响应通知,在等待审核及审核通过等各个环节均有温馨提示接下来需要做什么。如果材料有问题,医院审核后会详细回复具体需要怎么改,审批意见会通过微信公众号及时反馈给申报者。在此程序上,既可本人申报,也可为他人申报。这一功能的上线,实现了慢病患者从“只跑一次”到“一次都不跑”的转变。
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“患者提交材料后,我们医保处会有专人在当天进行初审,初审完成后,每周四晚上邀请专家到医保处加班审批慢病材料。随后提交到医保局,医保局上机后就可以使用了。”现在每位患者从申请到享受待遇仅需10天,最快7天就能完成申请。“只要是省本级、市本级医保,就算是异地安置到外地也可以在线上完成申报。”张蓉补充道。
“我是来帮我妈办理心脏病医保的,以前在别的医院办理过糖尿病的医保,流程很繁琐。今天我拿着一堆材料到窗口办理时,医生说在手机上就可以办了,我还抱着怀疑的态度,刚刚一试,确实方便太多了!”万女士是南昌本地人,母亲患有心脏病和糖尿病,需要长期服用药品。当她听到在线上就能办理慢病申报业务时,都还不敢相信。“慢病申报能快速办理,便民服务大提速,大大提升了我们的获得感!”
党史学习教育开展以来,南大一附院立足解决广大患者“急、难、愁、盼”问题,各党支部结合自身工作,面向患者看病就医全流程精准发力。
“坚持结合工作实际开展党史学习教育,实事求是地开展‘我为群众办实事’实践活动,扎实办好民生实事,用心用情用力为群众出实招办实事解难题,确保党史学习教育走深走实。”南昌大学一附院党委书记舒明表示,医院紧扣办实事、开新局,把学习成效转化为服务群众的动力,推动医院高质量发展。