大家好,今天新保网小编关注到一个比较有意思的话题,那就是关于车子出险流程的问题。我们在日常生活中经常会搜索车子出险流程怎么走,因此,小编特意整理了3个与车出险理赔流程?相关的解答,希望能够帮助大家更好地了解。让我们一起看看吧。
车出险理赔流程?
1、报案
(1)出险后,客户向保险公司理赔部门报案
。
2. 查勘定损
(1)检验人员在接保险公司内勤通知后1个工作日内完成现场查勘和检验工作(受损标的在外地的检验,可委托当地保险公司在3个工作日内完成);
3. 签收审核索赔单证
4. 理算复核
(1)核赔科经办人接到内勤交来的资料后审核,单证手续齐全的在交接本上签收;
5. 审批
(1)产险部权限内的赔案交主管理赔的经理审批;
6. 赔付结案
(1)核赔科经办人将已完成审批手续的赔案编号,将赔款收据和计算书交财务划款;
一、汽车出险理赔流程主要是:
1、出险报案
发生保险事故后,请您拨打保险公司报案 *** ,保险公司工作人员会为你安排相应人员到出险现场查勘定损,并且告诉您理赔所需要的单证,并进行相应的理赔引导。
2、现场查勘
保险公司接到报案 *** 后,会之一时间安排查勘定损人员及时赶到事故现场,进行事故勘查和处理,和事主商定损失额度和维修方式。同时初步收集理赔相关的证据材料,并提醒您保存理赔所需的单证。若事主因伤在医院治疗,理赔人员将去医院与您沟通协商。
3、提交理赔申请
准备好理赔所需要的单证后,可到当地保险公司柜台申请办理理赔。对于当地没有理赔网点或者到柜台申请不方便的用户,部分公司支持将理赔申请材料邮寄至保险公司进行理赔。
4、理赔审核
保险公司接收理赔材料后,进行理赔调查及审核。
5、理赔决定
审核过后,保险公司会及时作出理赔决定。决定赔付的,将发送赔付通知,并通过银行转账或现金等方式支付保险金。决定不予赔付的,将发送拒赔通知,并退还相应的申请材料。
二、车险理赔所需证件
1.出示保险单证;
2.出示行驶证;
3.出示驾驶证;
4.出示被保险人身份证;
5.出示保险单;
6.填写出险报案表;
扩展资料:
我国的汽车保险的被保险人曾经是以单位、企业为主,但是,随着个人拥有车辆数量的增加,被保险人中单一车主的比例将逐步增加。
这些被保险人的特点是他们购买保险具有较大的被动色彩,加上文化、知识和修养的局限,他们对保险、交通事故处理、车辆修理等知之甚少。另一方面,由于利益的驱动,检验和理算人员在理赔过程中与其在交流过程中存在较大的障碍。
汽车在被购买而还没有开上路之前就必须有相应的保险进行保障了,所以在汽车碰撞或者有损坏的时候就会有专门的保险公司为司机服务进行出险理赔,而保险公司也并不是在司机提出要求之后就马上给钱的,必须要经过长时间的谨慎考察确定是意外才会理赔。
车辆出险理赔流程如下:
1.向保险公司报案。要在事故发生后的48小时内向保险公司报案。
2.保险公司接到出险报案后,应当立即安排公司理赔人员或委托的公估机构、技术鉴定机构、海外 *** 人到事故现场勘查事故经过,了解涉及的损失情况。
3.保险公司相关人员对交通事故现场进行勘查、检验后,就应该对此次事故造成的损失估价。
4.提交索赔材料。
5.进行赔款的计算和审核。
6.进行赔偿。
汽车出险流程及详细步骤?
1、保护事故现场
汽车在发生保险事故后,要立即保护现场,抢救伤员和财产,保留相关证据;立即向公安机关交通管理部门报案。 *** 通知保险公司报案(车辆保险卡上有保险公司的报案 *** ),48小时内携带保险单正本、驾驶证、行驶证、被保险人的身份证到保险公司正式报案。
车险条款通常规定在出险后 48 小时内报保险公司,否则保险公司有权拒绝赔偿。如果委托他人代为报案,报案人还应携带身份证及被保险人出具的代为报案委托书。
2、定损修理
因保险事故导致的车辆所有损失在修复之前,必须经保险公司定损,以核定损失项目及金额;定损完毕后才可修理受损车辆;给第三人造成人身或者财产损害所支付的赔偿金,理赔前也要经保险公司核定赔偿项目和相关证据、数额。
3、提交索赔单证
被保险人或者其 *** 人在事故处理完毕后,10日内将索赔单证包括:交通事故责任认定书、调解书、判决书和修理发票、医疗费发票、病历、误工费证明、被抚养人身份情况以及保单正本 ( 复印件 ) 、身份证复印件、行驶证复印件、驾驶员驾照 复印件等资料提交给保险公司,由保险公司计算赔款;
届时,保险公司会通知领取保险赔款;领取赔款时,领款人要携带保险单正本、被保险人身份证或者户口本原件,如委托他人代领,代领人还要携带身份证及被保险人出具的《领取赔款授权书》。
4、特殊案件的理赔
当车辆被盗或被抢时,应该先向公安机关报案,应在24小时内通知出险地的派出所或刑警队;然后向保险公司报案,车辆被盗或者被抢48小时内携带个人资料到保险公司填写《机动车辆保险出险通知单》,办好登记手续。三个月内,车辆未能寻回的,可带齐以下证件:
公安机关开具的失窃证明、保险单正本、被保险车辆的行驶证、驾驶员的驾驶执照、被保险人的身份证原件、报案人的身份证原件及车辆的钥匙到保险公司索赔。
汽车出险流程?
1.报告事故
保险事故发生后,请拨打保险公司的报案 *** ,保险公司工作人员会安排相应的人员为您前往事故现场调查确定损害情况,并告诉您理赔所需的文件,并给予相应的理赔指导。
2.现场勘测
保险公司接到报案 *** 后,会安排勘察、定损人员及时到达事故现场,进行事故调查处理,并与受害人协商损失金额和维修方式。同时初步收集与理赔相关的证据材料,提醒大家保存理赔所需的文件。如果主要伤害在医院治疗,索赔人会去医院和你沟通。
3.提交索赔申请。
准备好理赔所需的文件后,可以到当地保险公司的柜台申请理赔。对于没有本地理赔 *** 或不方便在柜台申请的用户,部分公司支持将理赔申请材料邮寄给保险公司。
4.索赔审查
保险公司收到索赔材料后,进行索赔调查和审查。
5.索赔决定
审核通过后,保险公司会及时做出理赔决定。如果您决定付款,您将发送付款通知,并通过银行转账或现金支付保险金。如果您决定不付款,将发送拒绝通知,并退回相应的申请材料。
二.汽车保险索赔所需的文件
1.出示保险单据;
2.出示驾驶证;
3.出示驾照;4.出示被保险人身份证;
5.出示保险单;
6.填写事故报告表;
到此,以上就是新保网小编对于车子出险流程的相关介绍了。希望这些关于车子出险流程的3点解答能够对大家有所帮助。如果您有更多关于的问题,欢迎继续关注我们。
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