大家好，今天新保网小编关注到一个比较有意思的话题，就是关于女子办事大厅发飙的问题，于是小编就整理了2个相关介绍女子办事大厅发飙的解答，让我们一起看看吧。
有谁做过银行大厅的引导员，就是前台接待，这份工作怎么样呢？
家乡四线城市，父母均是银行职工，小时候基本就是在爸妈的单位泡着长大的，上小学之前大概00年妈妈还在所处的分理处还属于县支行，离县城又远，没有接包车，每天的现金流水就放在分理处的金库里，然后就需要人每天值班我妈大概就是值三天班然后修两天假，我有时候周末也会去妈妈单位，妈妈所在的分理处还属于农村了，上班时间久了周围的人也都认识，当时觉得银行的工作挺轻松的，没什么累的，客户也都挺好的，很少听到我妈回家抱怨上班的事情，大概05年我妈由于分行合并调回市里上班了，也不用值班了，但就是从那时候开始我就会经常听到我妈回家抱怨上班的事情，说有客户在外面骂人啊什么的，客户跟客户之间吵起来了什么的，感觉我妈上班更累了一点。
幼儿园的时候我爸上班的地方就在我学校对面就每天接送我上学特别方便，小学就在幼儿园隔壁，每天跟我爸骑车回家，然后加班的话就跟我爸还有他的同事一起吃饭，当时觉得银行上班挺好的，每逢过年过节发好多东西，吃的喝的全都有，大概是上高中我爸成了城区一个支行的负责人，那时候开始觉得我爸开始变得好累，基层支行，什么事都要自己做，干得不好还要被市行的领导说，有时候要开会作报告我爸就在书房里写报告，一写就是几个小时，门一开全是烟味，感觉我爸真的好累。
我真正意义上的之一次接触到银行的工作是高考之后我爸单位有电子引导员，就是让员工子女在寒暑假可以去做一下尝试，工资一天上满的话是六十一天，我去的之一天就累瘫了，站了整整一天，协助客户开了网上银行手机银行之后进行激活，这个也算业务指标的，平时由于人手不够都没人帮着弄，当时我和另几个也是子弟一起就轮班上，那两个月这项指标算是提高了不少，满打满算上了两个半月的班，也是有休息的，拿了两千块钱的工资，那两个半月真的让我见到了在银行工作真的很辛苦，就是你不知道客户会因为什么而爆发，有些确实是员工的原因，员工都会先道歉的，毕竟员工出了差错，是要自己负责的，账不平是追不回来要自己赔的，但很多时候真的是客户自己没有弄清就乱发一通脾气，工作人员还不能发火，万一客户投诉你，真的很麻烦，希望大家要是办业务的时候能够多多谅解一下，前台柜员的工资真的不高，投诉是要被发文件批评还要扣绩效工资的
在银行工作，怎么对付无理取闹的顾客？
银行业作为我国三大金融机构之一，尤其是那些国有大行的门口两边一般都会摆放两尊狮子以显 *** 严，大多数普通老百姓去银行还是小心翼翼的，更不太可能在银行里面无理取闹。除非是触及自身的切身利益，比如说，银行工作人员忽悠中老年人购买“银保产品”后，发现上当受骗后领着家人前来 *** 。
因此，对于你所说的“无理取闹”可能性不大，任何事情的发生总不能无缘无故，且银行是大家存款或者购买理财产品等金融服务场所，来这里必定事关资金等问题，这可都是关乎老百姓钱袋子的，绝不是小事。至少对于普通老百姓来说，在他们眼里一分钱也是利益攸关。
要是出现争执不休就首先要换位思考，看看是不是银行方面有不当之处，也不要一味地将责任推诿给客户，毕竟银行也是金融服务窗口，耐心和客户沟通才是解决问题的根本。最简单的方式就是让客户的“痛点”得以舒缓并解决。
但要是真遇上无理取闹甚至大打出手的，那也不要紧，给派出所挂个 *** 就有人帮忙处理。
实际上，真正去银行无理取闹的少之又少，我曾亲眼目睹一位老人家“声讨”银行柜台员工，原因是营业大厅服务人员让他直接去自动柜员机取钱，可他坚持非要在柜台办理，只有一个窗口的情况下，老人家排队半天看上去心急如焚的样子，最终还是发火了。据说是他当时急着取钱去医院缴费的缘故。
但银行那些年轻的柜台人员由于过于死板，也太教条了，不懂得变通或者特殊情况特殊处理的方式，仍然一味地要他去自动取款机。一件简单的事，如果银行方面能多一分体贴和关怀也就不至于发生了。
总之，在一些公共服务场合发生无理取闹的已经越来越少了，这一方面是我们的服务人员态度有所好转，另一方面国人的素质也进一步提高了。如果不幸发生“无理取闹”的事，就不要 *** 对方，尽量保持冷静，耐心劝导也就闹不起来了。
1 自己要熟悉金融法，合同法，银行行业规范
2 一切推荐业务注意双录，就是录音录像。银行柜台都有这个功能，另外自己可以随身带一个小型的录音笔。没出问题的时候提醒自己时刻谨慎遵守法律，出问题后保护自己。
3 都说医者父母心，其实银行员工也一样，毕竟最痛苦的事是人在钱没了，尽量少推荐业务给老年人，他们对业务很难明析。这点比较喜欢建行，老人去开户，直接把风险测评打到更低。
到此，以上就是新保网小编对于女子办事大厅发飙的问题就介绍到这了，希望介绍关于女子办事大厅发飙的2点解答对大家有用。
还木有评论哦，快来抢沙发吧~