潍坊创城成功了吗「全国第一个潍坊创先在居民小区开展一键约车服务」

鲁网11月18日讯（记者 王玉龙）智能手机不会用， *** 里说不明白地方，老年人打车怎么办？最近，潍坊市在居民小区里安装了“一键约车”设备，老年人只要走到这个机器前摁一下就能叫来出租车，民生幸福更加“触手可及”。

摁一下就能叫上车 老人轻松跨越“数字鸿沟”

11月16日下午四点多，潍坊市奎文区文化路财政局宿舍小区的陈老太步出家门，走进小区大门口侧的传达室，摁了一下按在墙上的“潍坊市智能一键约车系统”，几秒钟后，屏幕上显示“当前接单出租车信息：车牌号码鲁GT099*，接车司机张*”，一分钟不到，蓝黄相间的鲁GT099*出租车就停在了小区的门口。

“人老了，新兴的东西不会用，这个好，一摁就行，省去了站在路边拦车的麻烦。”陈老太说。

这个按装在墙上的系统，外形像是一个竖起来的平板电视，屏幕长亮，显示着“潍坊市智能一键约车系统”几个大字，屏幕底部有一个“一键约车”的硕大按钮。摁一下“一键约车”，系统会自动召唤最近的出租车尽快赶来。

“我们这个小区二百多户，有近百个老人，14日上午按上后，已经有好几个老人使用这个系统了。”小区物业工作人员说，“才按上两天，知道的人还不多，以后都知道了，用的还会更多。”

市 *** 年度民生实事 将在1500多个社区安装

这个“一键约车”是潍坊市 *** 2024年民生实事之一。潍坊市也因此成为全国之一个开展居民小区“一键约车”服务的城市。

为推动解决老年人在智能技术面前遇到的交通出行困难，潍坊市利用“95128”巡游出租车约车平台，整合巡游出租汽车运力，更好地为老年人等群体日常交通出行提供便捷服务，建设“一键约车”项目，计划在潍坊城区部分重点居民小区安装1500多个智能终端设备。

今年10月，潍坊市交通运输局开始安装“一键约车”电子智能终端设备，截至目前，潍城区、奎文区、高新区已安装累计200多个，预计本月底前能完成首批500台的安装。目前这200多个智能终端设备已经全部投入使用，使用记录逐日增长。

记者发现，“一键约车”智能终端设备使用简单，只需点击一下，设备就会自动将订单发送给附近3公里范围内空闲的出租车。出租车司机收到订单后，会尽快到达设备点接乘客上车。另外这个系统还支持现金付车费，不强制电子支付。

对于一键叫车服务，赶来接单的出租车司机也表示易于接受。“有时候和老年人打 *** 也说不明白位置，有了这个系统，就定位准了，相当于多了很多个出租车接送点。”

总有一款适合你 “满桌菜”式潍坊出租车服务

“一键”的核心，就是精准关注了老年人的需求。

目前众多的出行App，往往会设置各种选项，从上下车地点到车型选择等等，这对于不熟悉智能手机的老年人来说，是一条难以逾越的“鸿沟”——他们的需求就是能够叫到一辆车而已。因此，“一键约车”一步到位的方式让老年人感到十分暖心。

随着老龄化加重，老年人日常出行难题凸显。

潍坊是人口大市，也是老年人口大市。截至2024年底，全市60岁以上老年人204.3万，占总人口的21.77%，高于全国平均水平3.07个百分点。老龄化下，“为老服务”的工作，潍坊一直在做，有的已经领先全国。

据了解，潍坊市自2024年11月起重新打造中心城区巡游出租汽车车载信息管理系统暨免费95128约车服务平台，在全国之一个开发了手机APP和微信小程序，为广大乘客提供 *** 、APP、微信小程序等多元一体约车服务。该系统现已延伸至诸城市等附近县市区，日用量三千单以上。

目前，对于普通市民，可以用手机APP和微信小程序约车；不大会用手机的，可以拨打24小时约车 *** 95128叫车；打 *** 也不方便的，可以用这个“一键约车”，按一下就能叫来车，多种选择“总有一款适合你”。

“这些系统都是 *** 开发的，不向出租车和乘客收取任何费用，服务也很到位。现在出租车行业不好做， *** 部门给搭建的这个平台，提高了我们巡游出租车的市场竞争力，更解决了老年人打车难的问题，给我们双方架好了桥梁。”出租车司机张师傅说。

相关研究专家认为，潍坊出租车领域近年来以人为本的服务创新，不但满足了群众多元化的需求，提高了行业智慧化管理水平，也给当下资本化背景下的网约车市场增加了一条并行的“安全通道”，是总体国家安全观的具体呈现。

潍坊市中心城区有18家出租车公司、2262辆出租车，注册驾驶员4200余名，每天接送乘客达10万多人次。

“以更多惠民生、暖民心举措，着力解决好人民群众急难愁盼问题。”潍坊市交通运输局相关负责人表示，下步将继续坚持问题导向、有解思维，在建设人民满意的现代化品质城市上勇当“开路先锋”，更好满足群众对美好生活的向往。