大家平时都用什么支付方式呢？
想必有不少小伙伴为了便捷
会用到支付宝、花呗等线上支付方式
不过一旦涉及资金
账号安全尤为重要
近日
湖北武汉的张先生就遇到了麻烦事
明明没用过花呗账户
却突然被通知自己有上万元的欠款
还逾期了
究竟怎么回事呢？
7月27日
武汉市民张先生报警求助
他接到支付宝 *** ***
称其花呗账户中有1.3万元欠款已逾期
张先生并未使用过花呗账户
一查竟发现有人盗用其身份
开了支付宝信用账户
张先生向平台申请解绑
却无法证明这个账户不是自己的
张先生无奈报警
民警花了一周时间
往返银行、运营商、派出所等处
收集了45张证明材料
提交给支付宝 ***
8月3日
张先生终于解绑了相关账户
张先生送来锦旗感谢民警。通讯员谢威 摄
不过，DV君跟大家一样疑惑
怎么解绑一个账户
需要45张证明那么多呢？
手续会不会过于复杂了？
8月11日
@支付宝安全中心回应称：
用户并没有资金损失
开证明手续一般需2-3项材料
材料提交后支付宝会做及时审核
确认被盗，支付宝全赔
在这个案件中，材料的复杂性
是由于经警方证实
其绑定支付宝的银行卡
也非本人办理
因此，在办理开卡证明时
用户也需要向银行提交材料
支付宝方面提醒用户
如果身份证遗失，及时挂失
如果手机换号，要及时解绑
综合：@长江日报、@支付宝安全中心，如有侵权请与本公众号联系。
来源： 广东公共DV现场