航联飞机延误怎么理赔的 中国夫妇坐AA去纽约看望儿子险丧命，美利坚航空公司给证人$700元封口费，你怎么看？

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1. 中国夫妇坐AA去纽约看望儿子险丧命，美利坚航空公司给证人$700元封口费，你怎么看？

中国夫妇坐AA去纽约看望儿子险丧命，美利坚航空公司给证人$700元封口费，你怎么看？

美利坚航空简称AA，是国际化的大公司了。但是老美就是这样，苹果公司也是，越大越了不起，不重视消费者。AA出现这种事件也不是之一次了，去年的男乘务员与女乘客因处理婴儿车争执事件，有乘客称男乘务员粗暴的将婴儿车夺走。诸如此类的航空公司出现对乘客不尊重的事件还有很多。

有一句话叫做“顾客就是上帝”，这句话源于美国的马歇尔百货公司。

人人都讲这句话，宣扬对消费者对顾客最为贴心最为周到的服务，然而他们却不这么做。

这些话就是说说而已，你也只能随便听听就行了。

因为天气原因航班迫降，公司让乘客转大巴前往目的地纽约。有一对中国夫妇前往纽约看望儿子，却在下车买吃的的时候发生车祸，送往医院抢救。

据AA想要封口的乘客发文所说，转乘大巴时，没有任何消息，也没有任何工作人员来安排，司机态度也很差，场面相当的混乱。这可以说间接的完成了中国夫妇的出事。

出事之后，该乘客是中国人她主动去帮助中国夫妇，她取了夫妇的行李找到AA的柜台表示自己愿意把行李带给中国夫妇，但是工作人员不同意。

然后该乘客又去往医院，寻找中国夫妇。医院没有翻译人员，没人帮助他们。于是该乘客作翻译协助医生治疗。在警察联系夫妇俩的儿子时，解锁不了手机，AA也不提供任何信息，最后在中国大使馆，才找到中国夫妇的儿子。

在这个过程中AA没有提供任何帮助，但是没过多久AA给该乘客打来 *** ，愿意提供500美金，表示感谢，其意在于想要封口。

故事大概就是这样，其实从企业的角度来看AA给出封口费想要息事宁人的做法没什么错。

中国人不都讲究一个大事化小，小事化了的原则吗？能私了的，决不闹大。给点封口费，免得对公司形象造成大得影响，这没什么毛病。

但是关键有一点，中国人还看重一点，态度。

本来就是你们航空公司出了问题，转乘大巴直接一股脑把乘客当成鸡鸭装了进去就不管了，出了这么大事情，你肯定要负责啊。

你说你财大气粗，出事儿了我赔钱就是了，但是总有人不稀罕你这点臭钱。

如果说出事之后知错就改积极安排人员处理该赔的赔，再配合警察、医院、乘客把这个事情妥善的处理了，再给目击者一点封口费。

可以说没什么毛病。

但是你仗着有俩臭钱，就觉得自己了不起，对乘客不管不顾。那就不一样了，法律的审判倒是其次，社会舆论的抨击那对你的影响就不是一点半点了。

所以呢，总结来说要知错就该，态度很关键。不过老美天生就是鼻孔朝天的，可能没办法。

是不是忘记点赞了？

首先我觉得要客观的看这件事情，因为之前网上传的封口费，之后被澄清是“感谢费”。不知道是不是翻译的原因，我觉得叫补偿费更合理。

哪里有自己客人意外被撞伤，你还要去感谢别人的道理？！但如果美国人真的只是想花700美金就封住别人的嘴，未免也太小看中国人了。

这件事情让我联想到曾经发生在美联航，暴力殴打亚裔乘客的事件。当时因为航班超载，机组人员强迫其中一位华裔乘客下飞机，他不愿意并遭到了殴打。

有时间视频在网上曝光，引发的全中国人民的热议，有人还自发 *** 美联航。

这次的事件又发生在美国航空身上，我就想问了，为什么出事的都是美国的航空公司呢？

说实话出门在外，如果碰到些意外，已经挺倒霉的了。如果相关公司可以做得更人性化一些，而不是以为钱可以解决一切问题，反而可以提升自己在顾客心中的形象。

还不了解内情就不要急着评论更不要攻击，有些国人在美国不熟悉美国的交通状况是很容易出事故的，譬如洛杉矶，某个交通路口都有控制开关，你要穿马路必须按一下，等着它的信号，然后等慢速的都都声突然变急速同时绿灯亮起才能过去，也不能按照国内的车距去估计，以为还远着呢，美国人开车都只按信号的，不会过路口时左顾右盼，而且速度飞快，我在美国开车时尽管绿灯还是习惯过路口就踩刹车减一下速，让人奇怪后车愤怒。所以这两位老人买食物时出了车祸马上指责航空公司也是不妥的，航空公司不是马上用大巴运输乘客了么。

到此，以上就是新保网小编对于航联飞机延误怎么理赔的相关介绍了。希望这些关于航联飞机延误怎么理赔的1点解答能够对大家有所帮助。如果您有更多关于的问题，欢迎继续关注我们。