个险hoa 保险理赔应该注意哪些问题?

chkek 理赔案例 228

大家好,今天新保网小编关注到一个比较有意思的话题,那就是关于个险理赔知识的问题。我们在日常生活中经常会搜索个险hoa,因此,小编特意整理了4个与保险理赔应该注意哪些问题?相关的解答,希望能够帮助大家更好地了解。让我们一起看看吧。

  1. 保险理赔应该注意哪些问题?
  2. 理赔是什么意思?
  3. 保险公司是如何进行理赔的?
  4. 各种保险理赔,以实际损失为标准,还是以保险额为准?

保险理赔应该注意哪些问题?

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1. 大家经常讲理赔难,到底是难在哪里?主要是难在两个方面,一方面是不知道如何判断是否达到理赔的标准,另一方面是在办理理赔手续上遇到了麻烦。

2. 认真阅读保险责任相关条款,对比判断是否达到理赔条件。如我在之一集分享,需要将保险责任、疾病定义和除外责任结合起来看,才能得到准确的赔偿条件,将已经发生的保险事故来与之对比判断,就比较容易得到准确的结论。特别是对于重疾险,轻症、中症、重疾,甚至还有前症,更是要认真研究。

3. 填写与理赔事件匹配的索赔表格,搜集整理所需证明材料。需要注意的是,有的证明材料需要原件,例如死亡证明、被保人的身份证件等;有的需要医院盖章,例如病历等;有的还需要主诊医生在索赔表格上签名,等等。填好表格,签好字,再附上相关证明材料,与理赔要求对照后,提交保险公司即可。对于正本,可以申请退回,不用担心。最关键是在投保的时候选择一名靠谱的保险咨询顾问,在TA的协助下,到最终理赔时是比较流畅的。

保险理赔应该注意什么?

这是每一个客户买保险最关心的就是理赔的问题。

很多买过保险的朋友有一个通病就是见着医生什么都说,不管与疾病有关系没有关系的统统说。然后医生就实实在在的都写在病例里了,买过保险的一定要注意看病不用什么都说,与病没有关系的话少说,有可能不知道那句话就说的不对了,免的以后理赔找麻烦。

个险hoa 保险理赔应该注意哪些问题?

有风险发生之一时间通知你的保险人和你保险经纪人也好要立马给公司报案:

二要注意:看病医院必须在二及以上医院就医。

三:最重要的事情说三遍:医保卡千万不要借任何人用,以免发生不必要的麻烦。

在这里说一个案例:一个客户平时没有高血压和糖尿病他平时候的时候把医保卡借给别人开💊去了,前些日子发生理赔保险公司拒赔:原因是帶病投保,他说没有,但是医院里有记载,结果调查发现他确实没有此病,是把医保卡借给别人用了,结果最后经过合时理赔赔付了。

个险hoa 保险理赔应该注意哪些问题?


理赔需要病例一定要认真核对:不要发生不必要的麻烦。

进了医院就时刻注意医生写的病历,尤其要注意以下几点:

一、告诉医生,你有商业保险

二、与实际病情不相干的,请医生注意措辞,避免写上诸如:先天的、原生的、旧病复发、N年前的......等字眼

三、因意外造成的一定让医生将意外事由写进病历

四、若是由第三方导致的意外,保险公司是不理赔医疗费用的(伤残及以上的可理赔)

五、一定要去公立医院,更好是二级及以上的,绝大部分私人医院/诊所是无法报销的

六、医院给的所有资料一定妥善保管

七、出险之一时间联系你的服务人员,以便之一时间确定报案和应对策略

附:病历若出现书写错误,需要找医生按照《病历书写基本规范》(卫医政发〔2010〕11号,2010年3月1日施行)修改。(相当麻烦)

不确定的不要和保险公司说,既往症不要和大夫随便说,更好提前通知专业的保险 *** 人,让他指导你怎样去操作。就像律师到场前你有权保持沉默一样,等专业的人到了,再指导你什么该说什么不该说。

理赔是什么意思?

理赔是指违约方受理受损方提出的赔偿要求。
根据《保险法》第二十二条
保险事故发生后,按照保险合同请求保险人赔偿或者给付保险金时,投保人、被保险人或者受益人应当向保险人提供其所能提供的与确认保险事故的性质、原因、损失程度等有关的证明和资料。保险人按照合同的约定,认为有关的证明和资料不完整的,应当及时一次性通知投保人、被保险人或者受益人补充提供。

保险公司是如何进行理赔的?

通常一般的理赔案件,大家经常接触的人是理赔员,这个理赔员是一个泛泛的称谓,在保险公司内部岗位中,这个理赔员一般指的是理赔报案通知岗和理赔调查岗。他们都不能直接决定这个案子是否能够赔付。

而一般客户接触不到理赔人员是理赔审核岗、理赔协谈岗,这2个岗位是直接对你的理赔进行审核,决定这个案子是否能赔付的关键。

不同的保险公司可能对以上我说的几种岗位进行细化管理,分级授权,也就是说可能有初级、中级、高级,但是具体的流程基本都是一样。

客户出险后,进行理赔报案,然后根据报案提示进行理赔材料的收集整理,提交理赔材料,理赔受理岗进行材料的系统录入,审核岗对系统内的材料进行审核,有疑点的案件进行理赔调查,完成以上的流程后,进行理赔结论,理赔通知岗 *** 通知客户理赔结果。

细心的读者可能会发现,这个流程里面没有理赔协谈岗的事啊?为什么我说理赔协谈岗是能决定理赔结论的人呢?

理赔协谈岗其实会参与到整个案件处理中的流程中,在某头部寿险公司对理赔协谈岗的岗位责任定义是处理理赔案件中的灰色地带,所以很少有人看见大型保司会社招理赔协谈岗,甚至一些中小型公司都不设置这个岗位,因为这个岗位对受聘者的医学、法学、逻辑分析、信息整合、沟通技巧等能力都有非常高的要求。

大多数人认为一个案件的拒付就是下达一个拒付通知书就完成了,要是不认同,只能走诉讼程序,其实在拒付下达以前,前期客户是有一个质疑的机会,类似于案件的申诉,处理申诉的岗位就是这个理赔协谈岗。

很多可赔可不赔案件,就是理赔地带中的灰色案件,如果你放弃了这个申诉的机会,认可了保险公司的拒付结论,再去法院进行诉讼的话,你的时间成本可不在保险公司的考虑范围内。

所以在接到保险公司拒付的 *** 时,之一时间不要选择愤起起诉,而是先看看自己的理赔和你投保的条款有没有明细的拒付依据,有但是不明显,那么这个时候,完全可以和理赔协谈去沟通比例赔付或部分赔付。

但是这样的沟通存在很高的技术壁垒,通常人群很难与专业的理赔协谈人进行沟通,这个时候就有必要寻求专业人士的帮助,帮你复盘整个案件,找到沟通的重点,明确沟通的目的,最后合理合法的获得应该属于自己的那部分理赔款。

保险理赔的流程是比较一致,申请理赔-核实事故真实性(疾病、意外、重疾、雇主等)-赔付三个环节

申请理赔

一般情况下申请理赔流程是对被保人最麻烦的环节,这个环节需要提供尽可能详实的事故发生材料,例如就诊病历、120出诊记录、死亡证明、交通事故责任鉴定书、火化证、110报警记录等

核实事故真实性

核实事故真实性一般是保险公司按照被保人申请理赔材料对其真实性进行核实。收集、整理材料之后对于事故发生是否真实、是否属于保险责任进行判定。这个阶段一般是保险公司理赔部进行调查,部分案件会委派第三方公估公司进行调查。调查结果会留存,如进入诉讼环节会作为有效材料提交。

赔付

赔付阶段相对简单,如果在调查阶段对事故发生真实性确认无误,对事故发生责任确定为保险责任就会进行赔付。一般情况下案件确定理赔之后会通过被保人或受益人提供的银行卡转账结算。

谢邀

首先,保险公司理赔其实并不会像很多人想的那么复杂,大部分消费者对保险公司理赔有一个天生的恐惧感,觉得理赔要准备很多东西一样。

其次,来说下保险公司的理赔流程,理赔主要是分为两类理赔:

1.报销型保险的理赔。主要以商业的医疗保险为主。这类保险是以住院花费来报销的,如果有国家缴纳的社保,会先走社保保险。社保报销剩下的,再由保险公司保险。报销也非常简单,把社保报销的所以单据都要留着,且在打印一份住院花费清单,然后带着有关证件报销就可以了。

2.给付型保险报销。重大疾病或者意外,寿险都属于给付型保险。如果被保险人发生了保险合同约定的风险,只需要提供能证明这种风险发生的单据就可以了,如果是寿险,就是死亡证明,如果是重大疾病,就是确诊证明,然后在准备有关证件和理赔申请书报销就行。

最后,报销一般分为线下报销和线上报销,但是现在大部分都走线上报销,也就是准备有关材料,直接给保险公司邮寄过去了可以了,然后保险公司会把钱打到你指定的账户。如果是一些涉及到受益人要到现场的,则需要到线下进行理赔。

如果你有关于保险相关的问题,请@我,之一时间为您解答。

金融界百保箱

保险公司如何理赔的?具体说一下车辆理赔吧

理赔流程:报案-现场查勘-定损-核价核损-收集资料-理算-核赔-结案划款-卷宗归档

1.报案,保险公司 *** 热线接听客户报案,确定承保信息、出险地点、出险时间、出险经过、驾驶人员、车牌号码、受损情况等相关信息并按排查勘员联系客户处理

2.现场查勘。查勘员接到报案中心 *** 联系客户到场事故现场进行查勘,掌握具体受损情况,是否有人伤等,如有人伤会立即通知医院进行医治

3.定损。与客户、修理厂确定车辆损失,确定损失金额并上报公司后台进行核损核价

4.人伤处理。人伤查勘员接到人任务,联系客户及伤者到医院进行走访,了解伤者受伤情况,提供专业指导意见,全程跟踪。待伤者治疗完毕后,通知车方、伤者协商赔偿事宜、确定损失。

4.核损核价。核损核价工作人员根据市场价格核定损失

5.收集客户资料。根据不同案件类型初审索赔资料(客户和查勘员分别提供)

6.理算。根据保险责任、保险条款、责任系数、免赔情况、索赔资料是否齐全有效等计算赔款并录入支付账号提交核赔审核。

7.核赔。对保险责任、单证、损失、赔款计算、支付信息进行审核。无异议审核通过,有问题案件退回前端修改后再提交审核

8.结案划款。核赔通过后结案并通知财务划款

9.卷宗归档。

各种保险理赔,以实际损失为标准,还是以保险额为准?

每个险种只能有针对性的解决一样问题。

大病保额10万,符合重大疾病理赔条款,就一把赔付10万。

医疗险解决的是住院期间医疗支出,花多少报销多少,通常我们看到的200万、 300万是报销上限。

车险也是报销型保险。100万保额是报销上限。赔付时以实际损失为准。

保险主要是以损失补偿为原则,让我们回复到损失之前的状态。

我认同这个观点。

题主举的两个例子,之一个买了大病保险,是属于人身保险的范畴;第二个车险的第三者险是属于财产险的范畴。

人身保险和财产保险的理赔是不一样的。这个涉及到保险的四大基本原则之一的“损失补偿原则”

简单来说,就是损失多少补偿多少。财产险、医疗费报销型的险种都适用这个原则。但是人身险中涉及身故、重大疾病提前给付的,就不适用这个原则。

所以,题主提到的买了10万大病保额,一般都是提前给付型的的。所以只要确诊患上合同上的重疾病种,就直接赔付10万的保险金额,而不管其它社保医保报销多少。

车险的第三者险的话,就是按照造成的损失来赔偿,更高不能超过保险金额。

这个原则主要是为了防止一些人在保险上获得超额利益,从而扰乱保险市场。

到此,以上就是新保网小编对于个险理赔知识的相关介绍了。希望这些关于个险理赔知识的4点解答能够对大家有所帮助。如果您有更多关于的问题,欢迎继续关注我们。

标签: 个险理赔知识 理赔 保险 报销

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