车险理赔有异议怎么办电话车险中客户讲有朋友办理车险，如何更好的异议处理？

chkek 理赔案例 2024-10-26 02:23:53198

大家好，今天新保网小编关注到一个比较有意思的话题，那就是关于车险理赔有异议的问题。我们在日常生活中经常会搜索车险理赔有异议怎么办，因此，小编特意整理了3个与 *** 车险中客户讲有朋友办理车险，如何更好的异议处理？相关的解答，希望能够帮助大家更好地了解。让我们一起看看吧。

*** 车险中客户讲有朋友办理车险，如何更好的异议处理？
保险理赔异议处理最长期限？
车险理赔一般都有哪些流程？大概要多长时间？

*** 车险中客户讲有朋友办理车险，如何更好的异议处理？

朋友坐车嫌肯定愿意去朋友那边买，但是就算你今年让你的朋友办理了，那理赔时你朋友赔你吗，假如有差价是你朋友不给你吗，他能帮你多理赔款吗，肯定这些都不行，所有，要是朋友没给你做好，你肯定就心里不舒服，对吧。

保险理赔异议处理最长期限？

一、保险公司理赔最晚多久处理

1、保险索赔必须在索赔时效内提出，超过时效，被保险人或受益人不向保险人提出索赔，不提供必要单证和不领取保险金，视为放弃权利。险种不同，时效也不同。人寿保险的索赔时效一般为 5 年;其他保险的索赔时效一般为 2 年。

2、索赔时效应当从被保险人或受益人知道保险事故发生之日算起。保险事故发生后，投保人、保险人或受益人首先要立即止险报案，然后提出索赔请求。

3、保户提出索赔后，保险公司如果认为需补交有关的证明和资料，应当及时一次性通知对方;材料齐全后，保险公司应当及时作出核定，情形复杂的，应当在30天内作出核定，并将核定结果书面通知对方;对属于保险责任的，保险公司在赔付协议达成后10天内支付赔款;对不属于保险责任的，应当自作出核定之日起3天内发出拒赔通知书并说明理由。保险人理赔审核时间不应超过30日，除非合同另有约定。而在达成赔偿或给付保险金协议后10日内，保险公司要履行赔偿或给付保险金义务。此外，核定不属于保险责任的，应当自核定之日起3日内发出拒赔通知书并说明理由。

保险公司理赔时间一般是在40天内完成，即3天的事故核定及10天的支付时间。

二、车险理赔流程

1. 报案

(1)出险后，客户向保险公司理赔部门报案;

(2)内勤接报案后，要求客户将出险情况立即填写《业务出险登记表》( *** 、传真等报案由内勤代填);

(3)内勤根据客户提供的保险凭证或保险单号立即查阅保单副本并抄单以及复印保单、保单副本和附表。

查阅保费收费情况并由财务人员在保费收据(业务及统计联)复印件上确认签章(特约付款须附上协议书或约定);

(4)确认保险标的在保险有效期限内或出险前特约交费，要求客户填写《出险立案查询表》，予以立案(如 *** 、传真等报案，由检验人员负责要求客户填写)，并按报案顺序编写立案号;

(5)发放索赔单证。经立案后向被保险人发放有关索赔单证，并告知索赔手续和 *** ( *** 、传真等报案，由检验人员负责);

(6)通知检验人员，报告损失情况及出险地点。

2. 查勘定损

(1)检验人员在接保险公司内勤通知后1个工作日内完成现场查勘和检验工作(受损标的在外地的检验，可委托当地保险公司在3个工作日内完成);