保险理赔是怎么调查的呢 保险公司如何调查取证?

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大家好,今天新保网小编关注到一个比较有意思的话题,那就是关于保险理赔是怎么调查的的问题。我们在日常生活中经常会搜索保险理赔是怎么调查的呢,因此,小编特意整理了4个与保险公司如何调查取证?相关的解答,希望能够帮助大家更好地了解。让我们一起看看吧。

  1. 保险公司如何调查取证?
  2. 保险公司理赔前都做家访吗?
  3. 车险事故调查流程?
  4. 保险公司如何调查取证?

保险公司如何调查取证?

单方事故保险公司调查取证有期限的。具体流程如下:以平安车险处理单方事故的流程为例:

1、报案事故发生后,投保人要保留事故现场,并立即向保险公司报案;

2、保险公司接到报案后,安排查勘员到现场查勘定损,如果是一万元以下的损失,直接出具《查勘报告》;

3、如果保险公司查勘员认为是一万元以上的较大损失案件,需要报警处理的话,就会向交警部门报案,由交警部门到现场调查取证,并出具《事故认定书》;

4、定损修理车主将车辆送至定损中心,通知保险公司进行定损后就可以送去维修;

5、提交单证进行索赔理赔,收集索赔资料交保险公司办理索赔手续;

6、损失理算保险公司收到齐全的索赔单证后进行理算,以确定最终的赔付金额。特别提醒:在有空的情况下,一定要向保险公司报案等待定损处理,如果实在没空,在事故小的情况下切记要自行拍下事故现场,留下证据,以便保险公司理赔。

保险公司理赔前都做家访吗?

不一定会做家访。保险公司理赔调查一般会有这几种 *** :1、会从被保险居住地、工作地周围的医院入手进行排查。

2、保险公司会要求调处被保险人医保卡的购药记录、就诊记录等。

3、不管是医院还是专业的保险公司理赔调查一般体检机构保险公司都有办法调查清楚。

当这些手段不能够调查清楚后调查员才会直接找案件相关任免面谈,并在被保险人居住地好工作地进行走访。

车险事故调查流程?

1.车辆出险和报案

出险后首先要做的是,及时向各自承保公司和交通管理部门报案,告知保险公司损坏车辆所在地点,以便对车辆查勘定损。一方面让保险公司知道投保人出了交通事故,另一方面也可以向保险公司咨询如何处理、保护现场,保险公司会教车友如何向对方索要事故证明等。

2.取得交警证明

出示行驶证、驾驶证、身份证,现场交警填写《交通事故确认书》。现场交警根据各方陈述,对事故进行勘察后作出事故认定及责任划分,如无争议,填写《交通事故责任认定书》,车主签字确认。

3.填写出险单

出示上述3证和保险单证,理赔员完成现场查勘初步定损工作,签收审核索赔单证,填写《机动车辆保险出险/索赔通知书》,双方签字确认。

4.理赔员审核定损

事故确认完毕,各方车辆应立即到车险理赔服务点的驻场定损点进行损失确定,填写《机动车保险事故车辆损坏项目确认单》。如无争议,双方签字确认,理赔员开具任务委托单确定维修项目及维修时间。

5.送修理厂修理

如果是在保险公司推荐的修理厂修理事故车,修完后,您可以将索赔材料交给修理厂,并向修理厂出具一份向保险公司代为索赔的委托书,然后支付自己应该支付的部分修理费(比如保险公司免赔的部分),就可以直接提车了。如果您自己选择修理厂修理,那么修完车后,您要先向修理厂支付修理费,然后拿着所有的索赔材料到保险公司的理赔部门索赔。

6.保险公司复核后赔付结案

车辆修复及事故处理结案后,办理保险索赔所需资料:

(1)机动车辆保险单及批单正本原件、复印件;

(2)机动车辆保险出险/索赔通知书;

(3)相关行驶证、驾驶证、身份证复印件;

(4)相关赔款收据、汽修发票等原件;

(5)道路交通事故责任认定书

保险公司如何调查取证?

单方事故保险公司调查取证有期限的。具体流程如下:以平安车险处理单方事故的流程为例:

1、报案事故发生后,投保人要保留事故现场,并立即向保险公司报案;

2、保险公司接到报案后,安排查勘员到现场查勘定损,如果是一万元以下的损失,直接出具《查勘报告》;

3、如果保险公司查勘员认为是一万元以上的较大损失案件,需要报警处理的话,就会向交警部门报案,由交警部门到现场调查取证,并出具《事故认定书》;

4、定损修理车主将车辆送至定损中心,通知保险公司进行定损后就可以送去维修;

5、提交单证进行索赔理赔,收集索赔资料交保险公司办理索赔手续;

6、损失理算保险公司收到齐全的索赔单证后进行理算,以确定最终的赔付金额。特别提醒:在有空的情况下,一定要向保险公司报案等待定损处理,如果实在没空,在事故小的情况下切记要自行拍下事故现场,留下证据,以便保险公司理赔。

到此,以上就是新保网小编对于保险理赔是怎么调查的的相关介绍了。希望这些关于保险理赔是怎么调查的的4点解答能够对大家有所帮助。如果您有更多关于的问题,欢迎继续关注我们。

标签: 保险理赔是怎么调查的 保险公司 定损 事故

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