最近在某平台上看到这样的⼀一个问题,这个题主买了了⼀一份医疗险,虽然合同⾥里里⾯面标榜着除了了免赔额之后可 以报销90%的医疗费⽤用,但是最后却只报销了了不不到50%的医疗费⽤用,很疑惑,这是为什什么呢?
回到合同的本身来解释一下这个问题的话,我们来看看条款
从合同里可以看到,很明显的写出了扣除免赔额200元后按90%的比例赔付。
但是这个赔付有一个前提:符合当地社会医疗保险规定。
也就是说,这次住院的费用里,只有符合当地社会医疗保险规定的项目可以得到赔付,也就是俗称的社保内用药。
在给孩子看病的时候,很多家长可能会很倾向于给孩子使用自费药,觉得对孩子好。但是一定要注意的是,如果条款里面有类似的“符合当地社会医疗保险的”字眼,那么这个都是只能赔社保内的哦。
一、医疗险的特性
这是一个很简单的案例,对于研究过条款的我们来说一眼就能看出来。但是对于不从事这份职业的人来说,一份很简单的医疗险在理赔的时候都有可能会遇上各种各样的问题,所以我们一直强调医疗险是一份特别需要服务的险种。
一是医疗险算是出险率很高的险种了,相对于寿险的身故赔付,和重疾险的达到理赔条件赔付,医疗险的住院就可以赔付算是理赔门槛比较低的。
有孩子的朋友们应该都了解,每年一到三四月份,儿童医院和儿科就人满为患,肺炎和支气管炎的孩子到处都是,可以说是一床难求。
我们手里买过0免赔额的医疗险的孩子,基本一半都发生过肺炎住院的情况。
伴随着低理赔门槛的,是理赔频次的增加。因为经常需要办理赔,且每次理赔需要的资料可能会不尽相同,单纯的依靠保险公司的 *** 人员进行处理,很容易出现无法专业、专心处理好理赔相关事宜,从而导致理赔困难。
二是医疗险是一个条款相对复杂的险种,毕竟除了一句“住院了就报销”以外,医疗保险里面还有很多地方都能影响到可以报销多少钱。
比如前文提到的,报不报销社保内用药;
有的有1万的免赔额,有的没有免赔额;
有的限制2级及以上公立医院,有的却只要求2级及以上医院,也就是说私立医院也可以;
没经过社保先赔过一遍的话,有的是60%报销,有的是100%报销。
很奇葩的是,有的产品扩展了国际部,但是他同时要求:没经过社保先报销,只能80%赔付。而国际部是不能用社保的,那就是说,他的国际部都只能80%报销。可以说是很有意思了。
有的能报牙科和物理治疗,有的不能报。
在这个过程中,哪些可以赔、哪些不能赔的判断是一件需要专业知识来进行判断的事情。
所以如果医疗险的理赔有一个专业的人来协助的话,可以更好去使用这份医疗保险。
二、产品类型的选择
当然,很多理赔的问题,其实在产品选择的层面就可以避免了。
住院想去公立医院普通部还是去私立医院享受更好的服务,是需要更高的保额还是住院就能赔,是只要住院部分的责任还是需要加上门诊部分的责任等等,这些在产品层面提前选好了,后面理赔的时候就不需要再担心这些问题。
对于孩子来说,孩子免疫力相对于成年人而言会比较低,发生疾病和住院的情况频率会比较高,但是每次住院花费的医疗费用可能不会特别的高。
个人经手的孩子住院报销的医疗险而言,在换季的时候出现肺炎、气管炎的情况会比较多。
那么单次花费不高,但是频次比较高的情况,每次扣掉社保以后,单次花费基本都不会到1万。有1万免赔额的百万医疗险可能就不是那么的适合孩子,我们更倾向于推荐0免赔额的住院医疗产品。
曾经有一位客户的孩子发生气管炎需要住院,可是她买的是一份只能报销普通部的医疗险,由于北京的普通部住院排队人员太多,孩子没有排上队住院,导致最后只是在急诊留观进行输液治疗,买的医疗险由于孩子并没有住院而无法报销。
买一份医疗险除了考虑可以报销的情况以外,还需要考虑当地的实际的医疗情况。那么在北京这种医疗资源比较紧张的城市,我们可能会推荐可以报销特需部、私立医院的医疗保险。
如果在医疗资源不那么紧张的城市,我们可能会倾向于推荐客户选择0免赔的住院医疗。
三、产品方面
聊了这么多,最终还是要落地到产品上。这里先描述一款我们通常推荐给孩子的住院医疗险,可以0免赔,100%报销住院费用。在我看来,这款中端医疗保险,更像是一个可以各种随意搭配的“自助餐”类型的医疗险。
特点1:0免赔额
这意味着在绝大多数情况下,只要住院就可以得到理赔。
在0免赔的基础上,他的保额可以做到很高,15-200万都可以选择,也就是说,不管是想要便宜还是想要保到大病,他都可以满足。
在费用上,15万的额度,保费741,150万的额度,保费只增加了258.88。并没有说因为额度的增加而保费大涨。
特点2:100%报销
报销比例上,他是100%报销的,并且包含了自费药,我们可以看一下,条款描述如下:
和前面的条款不同,这一款只要是医疗必需的就可以,也就是不限制是不是社保内用药。
需要注意的是,如果买的是有社保计划,但是没有使用社保,那么需要自付40%。也就是只报销60%。
但是无社保方案就没有这个限制了。
特点3:可以去部分民营医院
医院的选择来说,大部分保险公司的条款都要求的是2级及以上公立医院,但是这款只要求了二级及以上医院,也就是说,像北京五洲妇儿医院、北京四惠中医医院这样的民营二级医院,也可以得到理赔。
如果有更高的需求,也可以扩展门急诊和特需部。不过加个门诊就得增加差不多一千的保费,对于很多人来说,一年门诊可能都花不到1000,所以不太建议增加门诊责任。但是对于有需求的人来说,完全可以增加一个特需部的责任,保费只上涨了20%左右。
特点4:可以选择不同的计划
因为孩子买医疗险理赔率太高,所以说很多没有免赔额的医疗险,都要求孩子必须捆绑大人一起投保。
孩子的门诊理赔率也极高,乐健比较人性化的是,两个被保险人可以选择不同的计划。
也就是说,如果孩子选择门诊+住院,那么大人可以只选择住院,这样可以省掉一部分门诊的钱。
特点5:住院前7天后30天的门急诊可以扩展赔付
很多人在住院之前,都是需要先经过门诊检查,然后才会去住院,在这个时候,其实门诊可能也会花费很多钱。
对于没有加门诊责任的客户来说,扩展了住院前7天后30天的门急诊的话,意味着住院前的检查和住院后的复诊都可以得到报销,这也是比较有利的一点。
医疗险是一个很万能的保险,它重疾的治疗费用也能赔,小的医疗也能赔,意外也能赔。
如果说只能买一份保险,那么我的首选就是医疗险。
并且我也经手过上百份这个保险公司的理赔,他作为一个最早推出针对个人和家庭的中端医疗,确实在保障层面也有可取之处。
但是在他的理赔门槛低之外,还是有很多的细节需要注意,并且理赔频次高,自己追起来也会很累。
所以选择一个合格的保险经纪人,可以让自己的医疗险买的安心,用的省心~
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