潍城医保服务电话「潍城区医保局医保服务无国界」

　 潍坊日报社潍坊融媒讯 一直以来，潍城区医保局深入贯彻落实以优化营商环境为目标，以提高工作效能、提升服务质量为抓手，全心全意服务企业群众，赢得了社会各界的一致好评。随着城区的高质量发展，越来越多外籍人士来到潍城区工作和生活，服务无国界，潍城区医保局视不同国籍、不同语言的外籍人士为亲人、朋友，用心用情主动践行一视同仁和无差别对待原则，得到了外国友人及其家人的连连称赞。

　　2月20日，记者了解到，近日，潍城区医保局工作人员接到企业参保职工陈先生（化名）求助 *** ，原来，其妻子是韩国人，同样是城区一家企业参保职工，因无身份证、社保卡和银行卡等特殊原因，本想通过掌办办理生育保险报销等业务，却因参加职工医疗保险使用的是护照号码，系统无法识别。为此，陈先生拨打 *** 寻求解决办法。

　　了解情况后，潍城区医保局工作人员主动“靠前”，提供“承诺制”“代办帮办”服务，因提交的结婚证、当事人护照及未联网报销承诺书等材料过大，邮箱无法下载，便添加了陈先生的微信接收，之一时间沟通协调相关科室，于当日完成了审核和拨付，在确认生育保险资金到位后，即时通知陈先生。陈先生感慨不已：“真没想到我妻子没用中文名字参保、没有身份证和社保卡，仅仅打了个 *** 、加了个微信就办好了，更没想到会如此顺利、迅速。我和妻子真要为咱潍城区医保局务实高效的人性化、亲情化服务点赞！”

　　企业发展离不开人才支撑。在新的一年里，潍城区医保局将始终践行“企业与群众的呼声为之一信号、企业与群众的需求为之一选择、企业与群众满意为之一标准”的工作理念，守正创新，锚定打造极简服务机制、极优服务平台、极细服务流程、极速服务效率、极致服务体验“五极”环境，全流程优化政务服务、政策落实等关键环节，全面提升个性化、亲情化、精准化医保服务水平，进一步处理好效率与公平的关系，为全力营造速度最快、服务更优、效率更高的发展环境，助推企业行稳致远贡献医保力量。

　　潍坊日报社全媒体记者: 王路欣/文图

编辑：邢敏