保险公司电话回访什么时候执行 保险公司的回访电话不接有什么问题

今天为大家带来关于保险公司 *** 回访什么时候执行的详细介绍，同时也会深入解析保险公司的回访 *** 不接有什么问题相关的内容。希望这篇文章能帮助大家解决当前的疑问，记得关注我们以获取更多保险资讯，马上开始吧！

本文目录一览：

• 1、一年期以上保险必须100%回访客户是什么时候开始实施
• 2、什么时候做保险回访
• 3、中国保监会规定是否退保时需 *** 回访
• 4、新契约回访监管要求是从什么时候开始

一年期以上保险必须100%回访客户是什么时候开始实施

一年期以上保险必须100%回访客户是系统录入之日的次日开始实施。保险是一种保障机制，是用来规划人生财务的一种工具。就是通过每个人投一点钱，实现风险共担，降低风险。保险分为很多类，如车险，寿险，养老保险等，其实都很有用，可以保障人们的生活。

根据银保监会规定，保险公司必须对购买了一年期及以上产品的客户在犹豫期15天内进行 *** 回访。各家保险公司依据保监会的要求制定回访话术，并在保监会批准后实施 *** 回访。保监会对保险公司的 *** 回访成功率设定了标准，并会定期对回访 *** 录音进行抽查。

买保险需要双录的情况有2种，首先，通过非保险公司途径购买一年期以上人身险产品时需要双录，比如重疾险、分红险、万能险等。其次是投资连结保险产品或者爷爷奶奶们（60周岁及以上年龄）购买一年期以上人身保险产品也要双录。保险双录就是录音和录像，也就是保险投保时要录音、录像取证并保存。

根据银保监会规定，保险公司必须对购买了一年期及以上产品的客户在犹豫期15天内进行 *** 回访。各家保险公司根据保监会规定拟定回访话术，在保监会批准后用于 *** 回访。

购买投资连结保险产品或60周岁及以上年龄人群购买一年期以上人身保险产品：这类保险产品通常涉及较高的金额和较复杂的条款，因此也需要进行双录以确保交易的透明度和公正性。保险双录即录音和录像，是在保险投保过程中进行录音、录像取证并保存的一种规定。

买保险后会打 *** 回访。具体而言：回访的必要性：一般而言，投保人购买一年期及以上保险产品后，保险公司都会进行回访。这是为了确保投保人/被保险人的知情权，避免虚列费用，监管部门对此有明确规定。

什么时候做保险回访

1、保险回访的时间选择对于保险公司和客户而言都至关重要。一般来说，保险回访可以在以下几个时间段进行： 保单生效后的之一周内。这个阶段客户刚购买保险，对保险内容和相关服务还处于高度关注状态。此时进行回访，可以加深客户对保险产品的理解，解答可能存在的疑问，增强客户对保险公司的信任。

2、保险回访的时间通常是在购买保险后的几个工作日内。不同的保险公司及其产品可能有不同的规定，但一般都会在这段时间内进行回访。详细解释 保险回访的含义 保险回访是保险公司对客户进行的一种后续服务，主要目的是确认客户对保险产品的理解、解答疑问，并确保客户在投保过程中得到满意的体验。

3、保单生效后的短期内进行回访 保险合同签订后，客户刚刚完成购买决策，此时进行回访可以确认客户对保单的理解程度，解答可能存在的疑问，加强公司与客户的初步联系。一般来说，保单生效后的一周内是进行回访的理想时间。

中国保监会规定是否退保时需 *** 回访

为了确保保险销售的透明性和合规性，中国保监会要求保险公司建立回访制度，指定专门的部门和人员负责回访工作，并配置必要的设备。回访主要在犹豫期内进行，特别是针对合同期限超过一年的人身保险新单业务，及时记录回访情况。

能。保险的 *** 回访是承保公司必须履行的一项义务，目的是确保消费者对产品的了解和知情权，避免保单业务员的销售误导行为。如果承保公司没有进行 *** 回访，我们可以申请全额退款。

可以。银保监会要求保险公司必须对购买保单的客户进行 *** 回访，如果客户没有接到这样的 *** ，也是可以申请全额退保的（前提是投保人并没有主动更换号码）。

新契约回访监管要求是从什么时候开始

年1月1日。这个监管要求保险公司 *** 回访什么时候执行的具体实施时间是由中国保险监督管理委员会在2024年12月发布的《关于规范保险公司销售行为的通知》中提出的。通知中规定保险公司 *** 回访什么时候执行，自2024年1月1日起，保险公司销售新契约后需要进行回访，并在销售系统中记录回访情况。

保险新契约回访是指保险公司对刚刚签订的新保险合同进行回访，以确认客户保险公司 *** 回访什么时候执行了解并满意所购买的保险产品。以下是详细解释保险公司 *** 回访什么时候执行：保险新契约回访是保险公司的一种客户服务措施。当客户与保险公司签订新的保险合同时，保险公司会进行回访，以确保客户对所购买的保险产品有清晰的认知，并确认客户了解保险条款和保障范围。

先不用管是否过了犹豫期，首先应该判断保单回执是否签字。也就是说的保险公司里面的回执是否已经回销。如果保单上面的回执还没有签字回销，那么就可以说保单这时在保险公司的状态是还没有生效的。也就是说保险公司可以全额退保。如果回执已经签收了，那就看是否接听过保险公司打过来的新契约回访 *** 。

保单一般分为续保保单和新契约保单。在2007年3月1日买了份保险，保险期限一年，到2008年3月1日到期，此时你再继续购买这张保单就叫做续保保单。如果从前没买过保险，保险公司没有你这个客户，那你购买保险时，对于保险公司来讲就是新契约保单。

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