省医科大学第一医院挂号「省一院门诊缴费实现电子医保支付，超详细的使用答疑戳进来」

近期，云南省之一人民医院已经正式开通了电子医保支付功能，门诊处方缴费在诊间就可以完成，看病更加便捷。

同时，在使用过程中，市民也出现了不少疑惑，今天，小编就汇总一下常见的使用问题，统一为大家答疑解惑。

使用 ***

1、

打开支付宝，搜索“电子医保凭证”，激活电子医保凭证；

2、

在支付宝中扫描下方二维码，或者直接搜索“云南省之一人民医院”；

3、

点开门诊缴费，选中要缴费的项目；

4、

点击医保支付，并同意授权；

5、

确认缴费。

常见问题

什么是医保移动支付?

医保移动支付就是参保人无需使用社保实体卡、也无需在窗口排队缴费，通过手机即可在线完成医保统筹基金报销、个人账户、个人自费“一键”结算，避免参保人因医保结算而来回跑路和排队。

医保移动支付是否安全?

医保移动支付，是基于医保电子凭证的应用，通过实名和实人认证，并采用国产加密算法对数据进行加密传输，能够保障个人信息和医保基金的使用安全。

医保移动支付是否支持家属代缴费?

医保移动支付目前仅支持本人使用，即缴费患者的身份信息必须和当前登录账号的实名信息一致。家属如需代患者缴费，需使用患者的手机进行线上缴费。或者，在支付宝

app

的“医保码”功能中完成“医保亲情账户”、“医保家庭共济”绑定后，在诊间、自助机、窗口展示患者的电子医保码进行缴费。

医保移动支付是否支持异地就医结算?

支持省内异地医保结算。暂不支持省外异地医保结算。

医保移动支付支持哪些种类的医保结算?

支持普通门诊患者的职工医保、大学生医保处方缴费，支持所有慢特病患者的门诊医保结算。暂不支持住院费用结算，住院费用请到窗口结算。

自费部分的单位报销或商业保险报销，医院能提供哪些票据?相关票据在哪里获取？

缴费后生成医疗收费电子票据和电子清单，患者可通过医院支付宝小程序内的“电子发票”功能查询并长按保存图片，或到医院人工收费窗口咨询（可打印纸质发票）。

医保移动支付如何进行退款操作?

退费请至医院人工收费窗口处理；如果缴费失败但医保已发生扣款的，待医院完成对账后会自动处理。退费完成后，现金支付部分的费用将原路退回；医保个账支付的费用将退回至患者医保个人账户；医保基金支付的费用将退回至医保基金。

没有激活医保电子凭证，能否使用医保电子凭证?

必须先激活医保电子凭证，才能使用医保移动支付；若未激活过医保电子凭证，在本院小程序缴费时，选择“医保支付”，将自动弹出医保电子凭证激活页面，点击“同意协议并激活”按钮后，扫脸即可完成医保电子凭证激活，激活成功后，继续点击“同意授权”按钮，即可进行医保移动支付操作。

医保移动支付支持查看明细吗?

支付页面可查看医保基金，医保个人账户，自费

现金

明细。

审核/供稿：信息科

编辑：宣传科

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